记者 郭鑫

　　冬季，供暖是一件大事，从开始供暖到现在已经十多天的时间了，居民家里是怎么样的呢，温度是多少呢，今天让我们跟着清池街道清池社区的工作人员去看一下。

　　在东清池小区，一进入居民牟中秋家中，记者立即感受到温暖如春，衬衣、秋衣和秋裤是她和老伴在家中的穿着，此时温度表上显示是24.5℃。

　　居民 牟中秋：今年是泰和第2年供暖给我们，温度一直很稳定，今年感觉比去年还高几度，今年又是一个暖冬啊。

　　清池街道清池社区党委书记? 杨静：从供暖开始，这是我们第3次来他家测量温度了，从目前来看，今年供暖效果还不错。

　　翻开杨静的“访民问暖”问题台账，里面密密麻麻记录了她早供暖期间走访群众，为民排忧解难的一个又一个片段。

　　清池街道清池社区党委书记 杨静：这个本子主要是方便查找资料，今天去了哪个小区哪几家，哪户家里解决了什么问题，前期有问题的可以多去几趟看看，也不会因为户数多，弄的自己晕头转向。

　　在另一户居民牟哲光家中，杨静了解到他家房间温度不均衡的情况后，马上联系供热公司的维修人员前来进行检修，并且他们很快就找到了问题所在。

　　华电潍坊泰和热力有限公司府东片区负责人 马永科：居民家有的屋子热有的屋子不热，很可能是由于地暖滤网堵塞造成，还有与装修有关，家中铺地板也会影响温度，因为木地板会阻热。

　　其实，像杨静这样的入户测温员，在清池街道还有很多。根据党工委、管委会工作部署，自供暖开始，清池街道积极开展“访民问暖”行动，由供热公司聘请第三方入户检测温度变为社区干部入户“走访问暖”，主动给辖区居民送温暖。

　　东清池社区居委会委员 张红霞：以前是居民有问题找到社区来，现在是我们走访到居民家里，发现问题及时处理，并做好记录，切实做好整顿反馈，坚决做到不让一户百姓挨冻。

　　从供暖开始，清池街道300余名社区干部分成12个小组，不断入户，将居民需求一一记录在随身携带的“访民问暖”问题台账上，并立即协调、尽快解决。目前，清池街道300余名干部，累计走访3200余户，解决问题百余个。

　　清池街道清池社区党委书记 杨静：在不断入户走访过程中，既能及时了解情况，把问题解决在基层、消除在萌芽状态，又搭起了一座我们和群众之间的‘连心桥’。