12月5日，市委副书记、市长田庆盈一行来高新区调研供热工作。高新区党工委书记、管委会主任宋赤锋，相关部门街道主要负责同志陪同。

　　在大观天下小区和祥泰世家小区，田庆盈一行深入居民家中，逐户进行走访。每到一户，他都仔细询问暖气热不热、供暖效果如何、投诉问题解决情况及满意度，并现场测量室内温度，与居民交流进一步改善供热工作的意见建议。

　　田庆盈强调，要在温度达标的基础上，从群众切身感受出发，进一步提高供热质量，更好地满足群众供热需求。要重点关注老旧小区以及顶楼边户等供热情况，既要解决共性问题，又要根据实际情况解决个性问题。要加大对部分小区尤其是刚改造完成的直供小区供热设备、管网的巡检力度，及时解决因设备故障、管网堵塞引发的各类问题。要进一步畅通服务热线，深入分析研判，强化服务意识，不断提高热线办理质量和水平。要强化责任意识，把责任落实到人，做到出现问题有人管、有人办。要进一步健全奖惩制度，加大对供热企业奖优罚劣的力度，促进供热保障各项工作落到实处。