为深入贯彻落实关于专项整治漠视侵害群众利益问题的部署要求，充分发挥社会公众监督作用，切实解决农村电网公共基础设施正常使用、日常维修养护中存在的问题和北方地区清洁取暖“煤改气”气源保障中存在的各类问题，黑龙江省发展改革委设立举报电话，欢迎社会各界和广大群众积极提供相关问题线索。

一、举报电话

农村电网方面问题举报电话：0451-82626184

?气源保障方面问题举报电话：0451-82625098?

二、受理单位：黑龙江省发展改革委

三、举报范围

（一）农村电网公共基础设施正常使用和日常维修养护中存在的存在的各类问题。

1.供电服务方面：抄表收费不规范、故障抢修不及时、用电报装业务办理超时限等问题。

2.运行维护方面：电力设施运行管理不规范、维护保养不到位等问题。

3.供电质量方面：受电端电压不达标和频繁停电等问题。

4.人民群众反映强烈、社会舆论关注的其它问题。

（二）北方地区清洁供暖“煤改气”气源保障中存在的各类问题。

1.“煤改气”气源保障方面。重点整治“煤改气”“以气定改、以供定需、先立后破、不立不破”和“先规划、先合同、后改造”等工作方针落实不力等问题。

2.天然气基础设施互联互通重点工程推进方面。重点整治企业主体责任不落实、内部审批流程滞后、项目进度滞后、项目审批核准及开工要件办理缓慢等问题。

3.其他方面。重点整治人民群众反映强烈、社会舆论关注的其他问题。

特此通告。

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黑龙江省发展和改革委员会

2019年12月4日? ? ?