为持续提升开办企业便利度，切实提高纳税人的获得感和体验感，12月16日，在“企业一件事”专区，由区市场监管局和区税务局联合设立的“开办企业服务专窗”正式启用。这是“开办企业一件事”便利化改革的重要举措之一。

为推进“开办企业一件事”便利化改革，富阳对照“一网、一窗、一次、一日”“四个一”工作目标，实现开办企业线下实体整合“一窗通办”。同时，推行“前台综合受理、后台集成服务”，并设置两个企业开办市场监管窗口和一个税务发票申领窗口，实现“一窗进出、一套材料、一次采集、一日办结”。

前台综合受理，后台集成服务

12月16日上午，区行政服务中心2楼F区开办企业服务专窗，杭州富阳栖云环保工程有限公司领取了全区第一个“开办企业专用礼盒/礼袋”，礼盒中营业执照、四颗公章、税票和开通的税盘一应俱全。

区市场监管局窗口工作人员说，为推进改革，“企业一件事”专区特别推出“前台综合受理、后台集成服务”模式，即由市场监管局的两个企业开办业务窗口、一个分时办理窗口、一个潮汐窗口受理材料收集；之后，入驻专区的税务、人社工作人员在后台负责“首次申领发票”“首次员工参保登记”相关材料审核，再由专窗一次性发放“开办企业专用礼盒/礼袋”。

开办企业服务专窗为12月16日之后开办的企业提供自选套餐服务，包括二合一（营业执照+公章刻制）、三合一（营业执照+公章刻制+发票申领/员工参保）、四合一（营业执照+公章刻制+发票申领+员工参保）以及为企业一次性发放含营业执照、公章、发票（包含已开通的税控设备）等办理结果的“开办企业专用礼盒/礼袋”。

该工作人员介绍，专区还设立“联合咨询岗”，在咨询区和自助服务区配置税务人员，全面解答开办企业各类问题，保证多部门事项“一口清”。

政府来买单，开办企业“全免费”

要说这个改革的亮点，不得不提开办企业“全免费”。

工作人员介绍，富阳区开办企业便利化改革工作得到了区政府的大力支持，明确12月16日起，在政府买单首套公章三颗章（公章、法人章、财务章）的基础上，增加“第四颗”发票专用章，同时实行税控盘政府买单，真正达成“开办企业零成本”。

同时，服务窗口提供许多增值服务供企业自主选择，如“开办企业专用礼盒/礼袋”免费快递送达、商业银行预约免费开户以及多证合一、证照联办等准入准营增值便利化服务。

“此次改革我们还升级优化了‘开办企业全程网上办平台’系统，实现多部门间数据共享，避免二次录入，在开办企业各业务环节实现‘一网提交、一次交互、数据共享、信息互认、零跑审批’。”该工作人员说，整个过程运用了实名验证、电子签名技术，确保实名采集高效高质、一次验证、全程复用。同时，核发推广电子营业执照，企业可通过手机等智能终端领取、下载和使用，实现无纸化、“零见面”审批。“我们更强化了业务流程监控，建立‘开办企业一件事’各部门环节办结后信息实时跟踪反馈机制，实现闭环管理、精准考评。”