9日，巍山镇清溪村新宅网格员舒安华巡查时发现桥头边路灯不亮了，马上在基层治理平台app上报网格小组长胡飞英。胡飞英在平台上看到后，联系新宅村务负责人及党员王忠跃进行维修。11日，胡飞英将修复好的路灯照片上传平台。12日，舒安华在平台对该事件办理评价为满意。

　　镇党委书记申屠顺达说，乡村振兴，治理有效是基础。巍山是东阳地域最大的镇，经济较为发达，外来人口多，基层治理压力大。这些年，巍山镇积极探索构建基层治理“神经系统”，“党建+治理”、四个平台，创新推出怀鲁人大联络站、义警联盟，实现“神经末梢”“难题痛感”有发声、有回音。

　　老百姓的烦恼，“主动”听见、看到

　　基层治理首要破解要点是看得到、听得到相关信息和问题，巍山是“主动”听见、看到。

　　巍山综合治理四个平台划分115个网格和聘请115名网格员，每天村里巡查、与村民交流，有问题或自己解决或上传平台解决，十分主动。甲坵村安前两户拆后重建户是邻居，一户先开工，另一户担心相邻墙地基不好挖，网格员伏艳陪她去面对面协商，一沟通就解决了。伏艳说，早介入早化解，和谐邻里情，矛盾不出村。

　　在主题教育中，巍山积极推进“党建+治理”，落实好积分制、党员联系农户制等，根据实际细化出20多项党员积分管理内容，镇班子成员每月下村开展党建督查抓落实，体现党员干部的担当。

　　至今，全镇3900多名党员走访农户29000户，收集群众反映问题600余条，当场解决问题400余条。尚誉村党员金兰珍走访时发现许多老人吃饭不及时，就主动为孤寡老人楼连娥端饭送水，常去王苏玉老人那里嘘寒问暖。

　　2020年城乡居民医疗保险征缴期间，巍山党员走访联系户时成了热情的“解题员”：村民李贵阳不了解政策，党员李洪其耐心介绍，还手把手帮其通过手机缴纳医保；吴连娥老人看到上门的党员俞福良，让其帮忙手机缴纳医保；党员马雅珍走访俞顺良家，被连问了几个医保为什么，她一一解答……

　　在巍山基层治理“神经末梢”，党员干部、网格员、平台与百姓实现“零距离”，老百姓有事找党员干部、网格员已成为常事。

　　巍山在我市率先设立人大联络站——怀鲁人大联络站，创新采用“代表接访+走访”服务方式，设立“人大代表接访日”，每周一上午安排2至3名各级人大代表参与接待，其余时间安排代表实地走访，打通群众信访“最后一公里”。

　　老百姓的关注，“主动”跟进落实

　　基层治理关键破解点是“主动”抓落实。

　　对于文章开头发生的事情，镇城管办副主任张雪雯说，四个平台上，舒安华、胡飞英、系统管理员可以看见，系统有限时签收、办结要求，管理员监督提醒，形成倒逼机制，为老百姓实实在在解决问题。

　　巍山四个平台已整合综合执法、卫生计生等各类力量78人，组建综合管理服务团队，开展联合执法、检查监督等；划分网格115个，有相应的网格员115名；建成村级便民服务中心30个；接入745个监控探头……申屠顺达说，基层连着千条线，要“缝合”基层难题，就要把每条线背后连着的职能部门力量，都穿进基层的“针眼”里。

　　相对智能平台，巍山“党建+治理”实现更有温度的“穿针引线”，推进党员全员解题，层层解题，村里每位党员联系数户农户，遇到能解决的小问题，当场解题，共性问题上交村里解决，需镇里解决的梳理上交解决。

　　党员干部“一线解题”有了温度成了风景。因土地指标紧张，东方红村东联吴维良宅基地拆后3年没安置，村党支部书记朱益群始终与他有沟通交流，让他了解、理解，同时积极向上争取，今年终于有了安置，一个问号在和谐沟通中有了句号。

　　随着主题教育深入推进，巍山越来越多的村里以问题为突破口，在学习——实践——再学习——再实践中，提升能力，谋划新发展。

　　申屠顺达说，基层治理是重要基石，以网格化平台为基础，以智慧服务为手段，以党建为核心引领，实现有呼有应。

　　今年，巍山还积极探索“枫桥经验、巍山做法”社会治理新体系，创新建立义警联盟，激发社会力量，把社会各界的爱心志愿者组织起来，成立8支队伍，共计5000余人，发挥各自所长，基层治理触角延伸至“人人参与”。