石芳接待来访群众
| 所在地区: | 甘肃-- | 发布日期: | 2019年12月17日 |
建设快讯正文
12月16日,县委常委、副县长石芳在信访大厅接待来访群众,现场协调解决群众上访反映问题。

接访中,石芳认真倾听来访群众诉求,仔细查阅每一位来访者递交的书面材料,并耐心细致地做好解释工作。对群众所反映的政策范围内的合理诉求,现场予以解决,不能现场解决的,批复相关部门、乡镇、村组,限期予以办理。对群众诉求无政策和法律依据的,石芳与有关部门负责同志,耐心细致地向来访群众讲明政策、说明道理。
石芳要求,各相关部门要及时解决群众来信来访反映的每一个问题,耐心答复转办、交办的信访案件,按照政策规定妥善处理,跟踪问效,确保群众反映的问题都能及时得到合理解决。要注重从基础上、源头上加强信访工作,落实“首问责任制”和“首办责任制”,筑牢部门、乡村解决信访问题的“第一道防线”。
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