为深入贯彻落实上级有关“寒冬送温暖”专项救助行动的安排部署,大力提升救助管理服务质量，区救助站站长文斌带领工作人员对辖区返乡受助人员进行了回访，深入了解了受助人员返乡生活情况及享受政策保障情况，并为他们送上了温暖人心的“爱心包”。

纳入此次实地回访的受助人员共计11人，其中实地回访9人，电话回访2人。经回访掌握到，11名返乡受助人员均有人监管，其中5人在家、1人被安置在敬老院，5人因精神疾病或智力残疾正在医院接受进一步治疗。该11名返乡受助人员均享受低保、临时救助、大病医疗救助等政策福利，基本生活得到保障。

通过此次回访工作，进一步压实了乡镇、村社的属地管理责任，从源头预防了受助人员再次外出流浪的可能性。今后，我站将持续开展不定期的回访工作，及时帮助协调解决受助人员的相关困难，协助做好受助人员回归稳固工作。