按照达州市、开江县出台的2020年度整治“群众最不满意的10件事”活动方案，按照“群众满意”为目标，县行政审批局深入开展意见征集工作。

　　一是召开专题会议，动员全体干部职工，采取入户走访、随机征询等方式，广泛收集群众最不满意的问题，并对问题进行初步核实，让真实存在的问题得到征集。拉近干群关系，加深群众信任，以实际成效，提升群众的满意度。

　　二是认真整治征集的问题，县行政审批局成立专门机构，对收集的问题全面梳理核实；政务服务系统内的问题，及时召开专题会进行研判、分析，做到能改的及时整改，以强烈的党性意识，主动作为、尽职担责，切实做到事事问需于民、问计于民、问效于民。对不是本行业系统的意见，我局及时将问题汇报至全县活动牵头单位，并对意见跟踪反馈，从面不断推动整治工作向纵深推进，多点突破的良好态势。