“那就这么协商好了，由徐老板负责员工小刘因为工伤产生的医疗费和误工费。”日前，在胜山镇一灶村网格员徐孟迪的调解下，一起工伤纠纷被妥善解决，矛盾双方在调解协议书上签字确认，化干戈为玉帛。

将矛盾化解在基层网格，将纠纷消除在萌芽状态，今年2月，市司法局创新开展网格融调工作，以胜山镇为试点，将人民调解功能融入网格职能中，走出了一条人民调解新路子，开创了农村治理新局面。至今，胜山镇网格员已调处各类矛盾纠纷280起，实现矛盾纠纷及时就地快速调处，镇级调委会调处纠纷数量同比下降67%以上，初信初访下降10%以上。

基层矛盾纠纷多见于建房、遗产继承、人身损害、相邻权纠纷等方面，具有积累时间长、纠纷易激化等特征。“如果矛盾双方争得面红耳赤地到司法所来，其实调解的难度和成本都比较大。”该镇司法所相关负责人告诉记者，反之，如果在矛盾的萌芽状态第一时间介入调解，“很可能一句话就能调解下来。”因此，该镇发挥网格员“点多、线长、面广”的群众优势，主动在网格巡查工作中排查介入，并依托三级基层网格调解体系，努力实现基层矛盾“不出网、不上交、不激化”。

为了使网格融调工作切实有效，在市司法局指导下，胜山镇创新推出“首办负责制”，即首次接触纠纷当事人的网格员（调解员）为首办责任人，应按照“首次调处、全程跟踪、负责到底”的原则处理，杜绝出现“有案不接、接而不调、调而无果”现象。此外，对排查出的矛盾纠纷进行“分级处置”，按难易程度规定处理时限，做到案结事了人和。

镇服装布料行业调解委员会专职调解员对服装布料行业再熟悉不过；“乡音”特聘调解员用乡音连结新老市民，“以外调外”；“老潘讲和”调解工作室拥有丰富的调解经验；律师调解工作室具备最专业的法律知识……今天，网格里的队伍越来越充实、越来越专业，也赢得了群众的信任。“现在很多人有矛盾了，就想着来找我们网格员，相信我们有公平专业的调解能力。”镇前村凤凰甲片网格员罗建灿笑着说，矛盾在网格里解决，网格就和谐了，“今年我们还没有上报过矛盾纠纷呢！”