“罗师傅，今天又来参加志愿服务啦？”

“走，社区巡防去！”在梅林都汇社区，经常能看到一群身穿红马甲的居民们相互打着招呼，带着扫帚、垃圾袋等工具参加社区志愿服务活动。

家住绿地中央广场的黄友友和70岁的老伴罗柏林是一对空巢老人，今年她先后两次脑出血住院后在家卧床休养，最近老伴因腿部血管搭桥手术需要住院，找到社区寻求帮助。社区召集志愿者轮流对罗柏林的老伴进行了卧床期间和康复期间的帮扶。罗柏林从医院回家后，老伴也康复的很好，罗柏林热泪盈眶给社区送上感谢的锦旗，并主动参与到社区“大脚掌志愿服务队”参加志愿活动，还现身说法，积极招募左邻右舍参与志愿服务。

今年63岁的社区居民曹建设曾经是一名胃癌患者，胃部切除了一半，老伴也体弱多病，退休后他主动当起了志愿者，承担起社区助老帮困、环境卫生和安全巡防等工作。在今年的军运会期间，曹建设长期坚持社区义务安全巡防，多次主动要求值班，从早到晚，人们总能看到他忙碌的身影。

在梅林都汇社区，像罗柏林、曹建设这样的志愿者还有很多。据了解，今年以来，梅林都汇社区共新增志愿者220余名，成立了文体娱志愿队、医疗卫生志愿队、帮困助弱志愿队、环保美化志愿队、法律宣传志愿队等十余支爱心小分队，一年来累计开展便民利民志愿服务活动80余次。

为进一步推动志愿服务向纵深发展，梅林都汇社区定期开展志愿服务业务培训，不断提高服务水平；明确服务内容，制定志愿服务活动宣传、登记、排班等制度，实现社区志愿服务活动规范化、制度化、常态化；创新“志愿服务+网格”的精细化管理模式，整合楼栋党员、热心居民、志愿者、社区民警、物业楼长等资源，做好信息收集、环境卫生、安全巡查、文明创建、矛盾协调等工作,通过真诚友爱、无私奉献的志愿服务活动，构建了一张范围大、反应快、效果好的志愿服务网，让“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的理念深入人心。

群众无小事，枝叶总关情。梅林都汇社区广泛开展各类“暖心”志愿服务，为群众办实事解难事，用真心和爱心在社区谱写了“小社区、大服务”的志愿服务新篇章，在提高社区服务水平和管理水平的同时，让社区治理更有温度。