“税务机关帮助我们解决了外聘专家、客座教授、享受国务院特殊津贴等高层次技术人员个税申报这个长期困扰我们的老大难问题，留住了人才，吸纳了精英，我们给未央税务点赞！”陕西科技大学财务处长杨建说。

原来，在第二批“不忘初心牢记使命”主题教育中，国家税务总局西安市未央区税务局在走访调研中了解到，陕西科技大学教职员工工资层级复杂，个人所得税申报一直是个突出问题，尤其是个税改革后，财务人员对新政策掌握滞后、理解不透成了他们的烦心事。对此，该局税务干部主动上门送去最新的税收政策，及时将该校反映的特殊人员个税申报及享受税收优惠问题列入主题教育问题清单，积极对接上级有关部门，定向把脉，开出“药方”，提供个性化服务。培训财务人员，手把手辅导采集、录入信息，使该校及时准确地履行扣缴义务，2800人切实享受到了个税改革红利。

据介绍，未央区税务局在第二批“不忘初心牢记使命”主题教育中，把解决纳税人、缴费人关心的难点、热点、堵点问题作为检验主题教育成效的“试金石”，明确了党委书记解决一个长期困扰税收工作的问题、党委委员解决一个分管工作中的突出问题、支部书记解决一个迫在眉睫的问题、党员干部解决一个群众反映问题的“四个一”工作要求，上下联动，同向发力，推进主题教育工作深入开展。

据统计，在局党委层面，该局领导班子成员结合学习教育，采取多种形式认真检视，以上率下，边查边改，以查促改。主题教育开展以来，领导班子成员自上而下形成了5轮问题清单，针对检视出的6大类问题，制定了45条整改措施，目前已全部整改到位。在基层党员干部层面，以党支部为单位，主动作为，对标上级检视问题和整改标准，为群众排忧解难，解决实际问题。202名党员已帮助群众解决问题213个。