国网奈曼旗供电公司始终将服务与用电宣传相结合，以客户满意为目标，开展全方位的优质服务，将“不忘为民服务的初心，牢记安全供电的使命”落实到日常工作中，在日常保供电的主旋律中用心谱写出了坚强供电的最强音。

为保证工业园区的安全用电，八仙筒供电所成立了一支特殊的“工业园护电”小分队，保证24小时随时待命。小分队建立用电检查客户台账，对客户的电力设施开展隐患排查和专项治理行动，针对发现的设备缺陷，明确责任人和整改措施，控制整改期限，保障设备安全可靠运行。同时，加大电采暖安全用电宣传力度，利用上门走访、公示栏张贴宣传画、发放宣传单等形式宣传安全用电知识，营造了安全的用电氛围。

不论是严冬还是酷暑，不管是雨天还是晴天，只要客户们用电有故障、有困难，八仙筒供电所就会撑起“有求必应，绿色畅通”的服务之伞，让来自五湖四海投资的客户们用上舒心电。让客户办电更省时、更省力、更省钱，全面增强客户用电获得感和幸福感。

八仙筒供电所为了精准落实“一次办好”，加快“互联网 供电服务”建设，推广“掌上电力”“电e宝”等线上渠道，实现用电信息、停电计划等主动推送，实现居民客户菜单式、自助式服务，进一步方便客户用电。同时在营业厅增设自助设施、客户体验区以及节能宣传区，有效提升客户体验。

八仙筒供电所在优化营商环境方面围绕客户办电、接电、用电全过程，全面实行10千伏及以上大中型企业客户“三省服务”“三零服务”。提升客户感知度，为持续优化电力营商环境奉献力量。

黄花塔拉供电所多措并举，筑牢“迎峰度冬”安全基石，确保供电设备在寒冬期间稳定运行和辖区客户安心过冬。

黄花塔拉供电所加强负荷实时监控。密切关注天气变化，实时监控负荷情况，及时上报大负荷信息；结合日、周、月报表等，做好大负荷线路和设备的统计分析；针对持续性重、过载设备，通过负荷转移、方式倒换等措施，调整负荷平衡，减轻设备运行压力。

同时，针对电网薄弱环节适时开展反事故演习，确保运行人员全面掌握冬季电网运行的薄弱环节、各种故障下的处理流程，提高调控人员处理事故的能力和工作水平。

目前，黄花塔拉供电所扎实稳步筑牢“迎峰度冬”安全基石，电网设备运行环境明显得到改善，供电可靠性大幅提升。

白音他拉供电所组织服务队来到农业示范大棚基地，对低压线路和棚内的供电线路开展故障检查。

白音他拉供电组织的服务小分队，加强了对大棚基地的日常巡查，对发现的用电隐患和问题及时处理。同时，服务队员还积极向菜农宣传安全用电知识，并为菜农开通短信服务建立微信服务群，方便告知电网检修停电信息，及时做好停电前的准备工作，确保棚内瓜菜不受影响。

截至目前，白音他拉供电为辖区内农业生产客户检修供电线路1120余米，更换老化线路260余米，更换漏电保护器19个，同时，采取分片包区的方式，及时为用户提供“点对点”“一对一”服务，增强用电安全性和便捷性。