为深入贯彻落实中央、市委、区委漠视侵害群众利益问题专项整治工作部署，进一步规范电力燃气行业服务行为，纠正服务过程中的不正之风，着力解决群众反映强烈、侵害群众切身利益的突出问题，区经济信息委多措并举开展电力燃气行业漠视侵害群众利益专项整治工作。

一是强化组织领导，积极组织实施。成立了以主要领导任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的专项整治工作领导小组，设立了投诉举报箱及投诉举报电话，指定专责科室接受群众投诉。印发了《深化电力燃气行业漠视侵害群众利益问题专项整治工作方案》，下发给各行业企业，并要求各企业按照方案要求认真开展自查自纠、总结评估等工作。

二是广泛宣传动员，主动接受监督。召集电力、通讯、天然气、石油液化气、盐业等行业召开专题会议，研究部署漠视侵害群众利益问题专项整治工作。同时，通过发放宣传单、电视媒体、其它工作平台、贯彻会议精神等方式进行广泛宣传活动，积极推动专项整治工作面向公众，自觉接受广大人民群众的监督。

三是认真查摆问题，逐一落实整改。建立专项整治台账，制定专项整治问题清单7项，通过审阅资料、现场检查、入户走访等多种形式，共收集专项整治工作相关问题共计61个，整改60个，正在整改的1个，其中设施建设管理方面3个，设施巡查维护方面5个，报警报修管理方面47个，投诉举报监督方面3个，群众反映的其他问题3个，已整改问题群众满意率100%。

四是进一步深化放管服改革，优化营商环境。全力推进水电气讯等市政公用基础服务并行办理工作，建成一站式服务窗口，将水电气设施报装纳入工程建设并联办理。进一步压缩办电时间，深化小微企业“零上门”“零审批”“零投资”服务，将高压客户在供电企业的办电时限控制在20个工作日以内，低压非居民客户在供电企业的办电时限控制在4个工作日以内。将燃气报装时间压缩至16个工作日以内，压减报装、安装费用。