为确保节日期间道路安全畅通，给司乘人员营造安全、有序、和谐的通行环境，交通集团延靖分公司周密部署，精心组织，采取“六加强”?做好元旦、春节“双节”期间安全保畅工作。

一是加强思想认识。把高速公路取消省界收费站作为当前一项重要的政治任务抓住手上，领导班子成员进行分片包点，靠前指挥，加强现场组织管理，确保新系统切换期间道路运行平稳。积极动员职工提高认识，充分认识收费站安全保畅工作的重要性和紧迫性，确保“双节”期间道路安全畅通。? 二是加强安全检查。加强对机电、消防等设施的安全排查。提前联系机电人员对所有设备进行逐项检查，做到横查到边，纵查到底，防微杜渐，做到发现问题及时整改，全面消除安全隐患。? 三是加强应急处置。认真学习省厅和集团有关文件精神，熟悉业务操作流程，积极响应应急处置程序，切实做到保安全保畅通保收费，各级人员要熟悉业务，及时回应社会关切，积极引导社会公众，对司乘人员做好政策解释。针对冬季大雪、大雾、大风等恶劣天气频繁发生的特点，及时制定、启动恶劣天气应急预案，备好除雪保畅的应急物资，落实好除雪保畅应急队伍，以备恶劣天气时站口安全畅通。? 四是加强路地联动。及时与地方派出所、高速交警、路政等部门加强联动，做好安全稳定工作。根据实际情况，值班站长、当班班长加大收费作业区巡查力度，做好节日期间各种突发事件的安全防范工作。增派路政人员驻扎收费现场疏导，充实一线力量，在远端进行疏导分流，做好收费站、路政、监控的联勤联动工作，建立与高速交警等相关部门的联动和现场应急指挥管理机制，提高应急处置效率。? 五是加强文明服务。进一步规范收费人员的仪容仪表、微笑服务、礼貌用语等各项文明服务行为，以标准的手势、甜美的微笑、快捷的操作，为广大司乘人员提供优质文明的服务，值班领导每天不定期对保畅情况、收费人员岗位纪律、文明服务等情况进行稽查。针对节日期间，车流量大等特点，各收费站在“爱心岗亭”?增配各种应急药品、修车工具、电热水器、免费线路图等便民设施。尽最大努力给广大司乘人员排忧解难，提供人性化的便民服务。? 六是加强应急值守。为确保节日期间岗上人员的充足，收费站备勤备岗，每天保留充足的人员留站备岗，在车流高峰时段、高峰期安排备班人员加班，保证车流高峰时段、高峰期车道全部开启。如遇大雾封路造成堵车现象，要及时启动保畅预案，确保站口的通行顺畅。强化领导24小时值班制度，将责任落实到位，确保信息渠道畅通，对突发事件做到早发现、早报告、早处理。加强信息报送和舆论宣传工作，随时关注车辆运行状况，及时发布路况出行信息，加强舆情监测，上下部门从思想上做到保障ETC不停车新旧系统顺利切换，营造良好舆论氛围。