11月以来，气温骤降，寒冷天气增多，为确保流浪乞讨人员安全度过冬季，汉台区救助管理站提早部署，及时启动“寒冬送温暖”专项街头救助工作，搜寻、劝导流浪乞讨人员进站接受救助，确保生活无着落的流浪乞讨人员等困难群众安全度过冬季。

　　一是物资储备到位。采购方便面、面包、牛奶、棉衣（裤）、棉鞋、防寒药品等救助物资，满足受助人员基本生活所需。定期召开安全工作会议，及时梳理救助工作风险点，做好风险防控。截至目前，全区已救助流浪乞讨人员68人次，护送12名特殊受助对象返回家乡，主动出车25次，劝导16人次，发放防寒物品80多份。

　　二是主动救助到位。每天派出3-4名工作人员，重点做好寒冷天气市区主干道、车站、桥梁涵洞以及商业繁华区域等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域的巡查工作，巡查救助过程中，救助站工作人员需劝说、引导流浪乞讨人员接受救助，对流浪乞讨人员中的未成年人、残疾人、老人及时安排护送，对疑似精神病人、危重病人遵循“先救治后甄别救助”的原则，采取积极有效措施救助。对不愿到救助管理机构接受救助的人员，提供必要的饮用水、方便面、棉衣裤、棉被，并告知其详细的求助联系方式。确保救助人员安全度过冬季。

　　三是站内服务到位。改善救助环境,进一步提升硬件设施水平，对救助区设施设备进行更新，更换床单、被套、被褥等用品。同时，为入站人员发放冬季棉鞋、棉衣裤、提供牛奶、热茶水等饮品，并备足防寒药品，加强站内食品卫生安全管理，确保受助人员的饮食安全与卫生。

　　四是部门联动到位。坚持24小时值班和领导带班制度，救助热线（2522188）保持24小时畅通，做好救助咨询电话与110、120有效衔接，主动与公安、城管、卫生、环卫、镇（办）、村（社区）等密切配合，按照“属地管理、分级负责”的原则，采取有效措施，形成合力，确保不遗漏一个救助信息，不延误一个救助服务。