庆元涉农审批实现全程优化
| 所在地区： | 浙江-- | 发布日期： | 2020年1月6日 |
“申请材料很多都看不懂，还好一个电话预约，就有代办员全程指导，没想到3个工作日，我办理的动物防疫条件合格证就拿到手了，‘最多跑一次’真是惠民工程。”近日，在庆元县农业农村窗口拿到动物防疫条件合格证的黄先生激动地说。
行政审批业务做到“一窗受理 一次办好”是群众满意的标准，庆元县农业农村局把加快审批服务制度创新作为突破口和着力点，着力打造“易审快批”服务品牌，聚焦“办事不求人、审批不见面”，让企业和群众更多更好享受“线上线下”审批制度改革带来的便捷高效。
农业事项与民生事项办理群体不同，来办理农业行政审批业务的办事群众大都是种植户、养殖户、农资店主等，普遍文化程度不高，而涉农事项所需提供材料专业性较强，办事群众对材料理解不深不透，农业农村窗口于2018年就推出了“农小二预约服务”，想办理农业审批事项的办事群众无需到窗口来咨询，只需拨打“农小二”服务电话，窗口人员就可以清楚告知办理事项需要提交哪些材料，个别材料不能理解的还会有业务科室专业人员来解答。
此外，该局还创新举措，对涉农审批实现全流程优化，服务理念得以提升，窗口环境变得更优，让办事百姓享受“五星级”服务。（来源：丽水日报 记者 杨敏 吴丽萍 通讯员 李文学）
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