近期，岐山县政务服务中心针对文明县城文明程度指数测评反馈中存在的问题，积极作为，主动担当，以“程序最简、时间最少、成本最低、质量最优、服务最好”为目标，扎实开展问题整改，努力营造公平、诚信、和谐、廉洁的政务环境。

一、强化宣传力度。通过大厅电子显示屏、广播、标识牌等途径宣传社会主义核心价值观、职业道德、公民道德基本规范等标语，营造文明舒心的良好环境。

二、完善基础设施。为政务服务大厅增设老幼病残孕爱心专座4个，设置创文宣传专区，制作文明宣传展板13块，提升政务大厅文明服务水平。

三、加强人员培训。加大对大厅人员业务及职业素养培训，对工作人员着装进行再要求再规范，接待办事群众要热情礼貌，主动问候，热情服务，树立服务新形象。

四、建立长效机制。对大厅工作人员在岗情况、服务态度、环境卫生等开展不定期检查，建立问题清单，做到立行立改，确保政务服务中心文明稳妥有序。