1月15日，宁乡市生活无着人员救助站内，来自新化县吉庆镇晨光村的彭友保紧紧握着堂哥彭端安的手不放，激动得眼泪盈眶。“30年了，从家里出去时还是壮年，现在是七十多岁的老人了！”

为应对寒冷天气，宁乡市民政局于2019年11月底向全市各乡镇（街道）社会事务办、市救助站下发了《关于开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》，要求以市城区、乡镇（街道）集镇为主，开展街面巡查，确保辖区内生活无着流浪乞讨人员第一时间得到救助。煤炭坝镇在巡查时发现，一名流浪老人在某处生火取暖，于是当地派出所将老人护送到了宁乡市救助站。老人一直对救助站工作人员说，他叫谢建明，（安化）梅城幸福村的。站救助业务负责人洪金文马上在拾人拾物平台发布寻亲信息，安化志愿者在有“幸福村”的两个乡镇广为发布，但反馈均无此人。一名志愿者建议到邻近的新化县吉庆镇有个老村名叫“幸福村”的查找，终于，在宁乡救助站和宁乡、安化及新化的志愿者的共同努力下，这位在外一直漂泊居无定所的老人得以回到家乡。

1月4日，一名桃江籍老人在长沙回桃江途中突然晕倒，好心人及时发现拨打120送宁乡市人民医院急救，经过抢救，这名也是在外流浪30多年的老人终于转危为安，日前，也由市救助站送返原籍地。

“寒冬送温暖”专项行动期间，市救助站加强了站内了24小时值班力量，保证全天候接待求助人员。同时，站内工作人员分为两组，日夜上街巡查。2019年11月26日至今，共救助总量278人次，其中包含站外13人次，护送返乡15人次。