永州日报讯（通讯员 罗基松)近日，笔者从市人力资源和社会保障局获悉，市社会保险服务中心被人力资源和社会保障部授予“全国人社系统2017至2019年度优质服务窗口”。

近年来，该单位坚持服务群众、方便群众的理念，抓党建促社保，强化党员示范引领，年均接待办事群众10万余人次，办理业务近8万笔，实现了服务质量“零投诉”。定期召开服务点评“早课”，评选“服务之星”，强化服务理念和激励引导机制，设置值班台，班子成员和科长轮流值班，推行首问负责和微笑文明服务。在“拓展延伸”上做文章，推行延时服务、上门服务和免费便民服务。将经办的49项业务所需资料、受理时间、办理流程、办结时限等梳理印成《一次性告知书》，让群众一看就明白；在业务审核上精简放权，全部业务做到窗口一站式办结，资料齐全的即时收件、即时处理、当天办结，让群众最多跑一次。大力推进“互联网+社保服务”，养老保险关系转移接续、参保登记、养老金领取资格认证等业务实现“足不出户”网上经办。