1月16日，温州乐清湾海事处接报，称新加坡籍“阿斯托里亚”轮航经洞头外水域时，与“浙洞渔85066”等5艘渔船所属的渔网发生刮擦，造成渔网受损严重。接报后，该处立即核实“阿斯托里亚”轮航迹，发现该船进港靠泊状元岙码头时，船舶航线偏离航道，存在刮擦渔网可能。

1月17日，该处派出事故调查员前往洞头，召集渔民和船东代理就受损赔偿问题进行协调，由于双方对赔偿金额的分岐过大，协商失败。为了解事故发生的真正原因，是日下午调查人员克服海上风大浪高的天气状况，前往锚地对“阿斯托里亚”轮进行调查，查明该轮是因进港航道水深不够，计划航线偏离进港航道而进入渔民捕渔作业区。为尽快解决纠纷，减少船期损失，是日2100时，调查人员连夜再次召集渔民代表和外轮保险公司代表进行协商，初步达成赔偿意见，双方向各自船东汇报协商情况。

1月18日，在海事调查人员的多次调解下，双方最终达成一致意见，

签署了协议。该处公平公正、廉明执法、化解矛盾、高效处置的做法，得到了渔民和外轮双方的认可。