近日，天津开发区人社局认真落实天津市发布《关于暂停三级政务服务中心窗口线下服务，全面实行“网上办、不见面”的通知》相关要求，自2月3日起正式开通“网上办事大厅”，天津开发区劳动保障综合办公室、人才服务中心同时暂停对外线下业务办理。

为解决企业和个人的办事需求，人社局迅速打造“随时办、随手办、网上办、掌上办”的“泰省事”网上办事大厅和“泰省事”微信公众号办事大厅。双平台同步上线，办事企业与个人仅需注册基本信息，就可以办理包括用退工、失业保险待遇、工伤认定、养老退休、医疗社保卡、人事档案、劳动关系、政策兑现、劳动仲裁、外国人来华工作、人力资源服务机构管理等11项人力社保业务。同时，为方便群众办事咨询，将11部业务咨询电话统一整合为25202020一部泰达人社热线，为企业和职工提供24小时专业热线服务，减少疫情防控期间非必须的现场办理和人员聚集、流动，切实提高效率，保障服务质量。

下一步，开发区人社局将立足人力资源和社会保障工作实际，严格把各项疫情防控措施和服务保障措施落实落细，借助微信平台持续推出“泰省事”网上办业务系列操作指南，帮助企业与居民快速掌握业务办理流程。不断完善网上办事大厅服务内容，做好宣传推广工作，同心协力，共克时艰，坚决打好疫情防控阻击战！（人力资源和社会保障局）