当前正处于防控新型冠状病毒疫情的关键时期，按照中省市县有关安排部署，为积极有序开展疫情防控工作，陇县行政审批服务局高度重视，及时召开局党组会成立新型冠状病毒疫情防控工作领导小组，针对政务服务大厅人员密集，流动性大等特点，采取有力有效措施，切实履行工作职责，真正做到了疫病防控与政务服务两不误。

一是注重宣传引导。于2月3日起暂停陇县政务服务大厅窗口业务现场办理工作，并通过政府网站、电子屏幕、张贴告示、微信等多种媒介广泛宣传，赢得广大办事群众对防控工作的理解和支持。

二是创新工作方式。特推出网上办、掌上办、预约办、邮寄办等多种服务形式，开通大厅窗口24小时服务热线，倡导办事群众尽量推迟办理非紧急类事项，紧急事项通过登录陕西政务服务网陇县子网和关注陇县微信办照公众号申请办理，办理结果通过政务专递直接邮寄，最大限度做到“不见面审批”。

三是做好防护工作。为各股室、窗口及工作人员配备防护工具，做好工作区域消毒工作。对进出中心人员和办事群众进行实名登记，对口罩佩戴、体温检测、身份确认等严格排查。对确需办事的群众，采取预约办理，提醒群众站在“一米线”标识外办事，确保即来即办，减少人员聚集，防止交叉传染，阻断疫情传播。

四是落实联防联控。及时成立党员先锋队、志愿服务队及巡逻队，采取入户排查、电话联系、发放宣传单等形式，积极配合县住建局对万成佳苑10栋楼1124户进行疫情排查，确保排查不留死角。同时，轮班做好小区门口值班值守工作，严防死守，确保小区居民健康安全。

经统计，2月3日以来，陇县政务大厅通过网上申请办理7件，预约办21件；税务分厅网上办12件，预约办62件。