广大参保群众：

“疫情防控人人有责，足不出户也是爱国”。在新冠肺炎疫情防控期间，呼图壁县社会保险管理局大力倡导推行社保业务“网上办”“掌上办”“电话办”“邮寄办”“延期办”，通过微信公众号发布温馨提示及详细的办理流程，并公布疫情防控期间全州社保经办机构应急业务专线，为参保群众提供“不见面”业务服务，最大限度减少人群聚集传播风险、降低交叉感染风险，极力阻断病毒传播渠道。

一、网上办

（一）参保单位登录新疆人力资源和社会保障网上办事大厅（http://www.xjrs.gov.cn），可办理以下业务：1.办理类：单位信息变更、人员新参保、人员信息修改、人员续保、人员停保、代缴代付协议签约、缴费工资申报等。2.查询打印类：单位基本信息查询、单位变更记录查询、单位缴费信息查询、征集单查询打印、年度缴费工资申报信息查询、待遇综合信息查询、单位参保人员信息查询、工伤现金报销查询、个人基本信息查询、对账（个人权益）单查询打印、个人缴费明细查询打印、养老保险待遇查询打印。

（二）参保个人登记新疆人力资源和社会保障网上办事大厅（http://www.xjrs.gov.cn），可办理以下业务：1.办理类：代缴代付协议签约。2.查询打印类：个人基本信息查询、转移信息查询、待遇综合信息查询、个人缴费明细查询打印、对账单（个人权益）单查询打印、人员参保与待遇领取证明打印、办事进度查询等。

二、掌上办

参保个人通过新疆智慧人社手机APP，可办理以下业务：1.办理类：人员新参保、人员停保、人员续保、代缴代付银行账号申报、缴费档次变更、待遇资格认证。2.查询打印类：个人基本信息查询、参保信息和社保相关待遇信息查询、个人缴费明细查询打印、人员参保与待遇领取证明打印、对账单查询打印、社保证明验证、人员办事进度查询。

三、电话办

（一）参保单位和参保个人可通过拨打12333咨询热线办理以下业务：社会保障卡挂失、个人基本信息查询、参保信息和社保相关待遇信息查询、个人缴费明细查询、人员办事进度查询。

（二）参保单位和参保个人可通过拨打社保经办机构办事专线办理以下业务：退休人员待遇暂停、失业保险待遇停止。

四、邮寄办

参保单位和参保个人可将相关资料邮寄至参保地社保经办机构，申请办理以下业务：

（一）社会保险关系转移接续类：社会保险关系接续。

（二）待遇申领类：企业职工基本养老金申领、机关事业单位退休人员基本养老金申领、生育保险待遇申领、失业保险金申领、失业保险金退付、工伤人员医疗（康复）待遇申领、工伤人员辅助器具配置（更换）待遇申领、工伤人员伤残待遇申领、工亡人员待遇申领、工伤人员一次性医疗补助金申报、参保人员死亡后待遇申领。

（三）医疗保险中心报销各类结算支付业务：

1、医保经办暂停窗口现场服务，暂停现场受理各类基本医疗住院、慢性病、生育等中心报销业务，参保群众可以通过邮寄办理、电话咨询和预约等方式开展经办业务;视疫情防控情况逐步恢复现场窗口服务(具体时间另行通知)。

2、对于已经提交到社保局的各类基本医疗住院、慢性病、生育等中心报销结算资料，将延期结算支付。

五、延期办理业务

允许参保企业和个人延期办理以下业务：1.对于领取待遇人员未按期办理资格认证的，不暂停待遇的发放。2.对于未能及时办理新增退休人员申报的，经审核后，自审核次月起补发养老金。3. 因受疫情影响，用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务，经办机构应及时受理。4.对灵活就业人员和城乡居民2020年一次性补缴或定期缴纳社会保险费放宽时限要求。5.未能及时办理参保缴费的，允许疫情结束后补办，并在系统内标识。逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。

六、疫情防控期间呼图壁县社保局各科室应急业务专线

党政办主任 刘玉蓉：4518587 15309940077

综合业务科科长 金利荣：4502818 18095903222

待遇1科科长 魏晓娟：4518390 18096827511

待遇2科科长 郭新峰：4505949 18509949558

财务科科长 刘铠榕：4518466 17799590503

财务科副科长 杨 勇：451846613095068979

基金征缴科业务经办人罗丽超：4516831 17799590507

业务经办大厅 电 话：4502818

在此期间，参保群众如有社保经办方面的问题，可拨打以上公布的电话进行咨询。因疾病防控需要给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您对我们工作一如既往的理解和支持。

                                               呼图壁县社会保险管理局

                                                    2020年2月7日