当前，全县上下正在全力以赴防控新冠肺炎疫情，为了切实保障企业和广大群众切身利益，不出门，就能实现线上和电话咨询服务，方便办理人力资源和社会保障相关业务，呼图壁县人力资源和社会保障局向社会公众特作出以下九项业务服务承诺：

一、就业服务

将线下招聘活动转为线上网络招聘，着力打造“就业服务不打烊、网络招聘不停歇”的线上招聘活动。如您有就业招工意向，请加入QQ群“呼图壁县用工需求发布”，群号220428775，发布企业招工和个人求职信息，查找心仪就业岗位。如有疑问，请拔打服务热线0994—4536052，我们将及时受理并答复。

二、职业培训服务

如果您有职业技能培训的需求，请拨打服务热线0994—4516045进行登记，我们将适时组织开展培训。

三、各类补贴申报服务

如需办理企业稳岗补贴，请登录新疆人力资源和社会保障网上办事大厅（222.82.215.217:12346）；如需申请职业技能提升补贴、社会保险补贴、公益性岗位补贴、就业见习补贴、职业培训补贴和创业担保贷款等，请拨打服务热线0994—4536062、4516048，我们将及时受理并答复。

四、社保服务

如您有办理社保业务的需求，请下载注册“新疆智慧人社”手机APP，您可全程在线办理个人新参保、停保、续保、银行账号变更、缴费档次变更等业务。如有疑问，请拔打咨询台值班电话0994—4502818、4516831，我们将及时受理并答复。

五、劳动关系服务

如果您在疫情防控期间遇到拖欠、克扣工资或劳动合同纠纷，请拔打服务热线0994—4516046、4502703或登录http://zwfw.xinjiang.gov.cn/进行投诉举报，我们将及时受理并答复。如果您在疫情防控期间遇到劳动人事争议，请拔打服务热线0994—4533601进行投诉举报，我们将及时受理并答复。

六、工伤申请服务

请关注“昌吉人社”微信公众号，下载工伤认定申请资料。如有疑问，请拔打服务热线0994—4502703，我们将及时受理并答复。

七、退休申请服务

如有申报病退、退休相关事宜，请拨打服务电话：0994—4516107、4516127，我们将及时答复。

八、档案查询服务

如您有办理档案查询的需求，请拨打服务热线0994—4516049，我们将及时受理并答复。

九、专业技术人员培训服务

为了方便全县各类专业技术人员继续教育公需科目培训，我们搭建了网络培训平台（http://cjrc.lllnetcn)，支持您进行在线报名、缴费、培训等，如有疑问，请拨打服务热线0994-4502613。

如您在办理以上业务中有不满意的地方，请拔打投诉电话0994—4509877。

                                         呼图壁县人力资源和社会保障局

                                                    2020年2月6日