面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，综改区政务服务中心坚持“两手抓”，一边多措并举坚决做好疫情防控阻击战，一边创新模式坚持做到政务服务不打烊、不打折。

       春节前收到疫情通报后，政务服务中心及时作出安排，制定了详细的《新型冠状病毒感染的肺炎防控预案》，建立应急处理机构领导小组，及时采办疫情防控物资，安排领导带班巡查。1月22日下午，包括口罩、消毒液、测温枪等的第一批应急防疫物资在综改区三个政务中心已全部发放到位。

       春节期间，随着疫情的发展，政务服务中心及时调整工作思路，假期中加班加点，对节后中心开展工作做出安排部署，并在综改区官网、微信、微博公布了《致园区企业的倡议书》，在各中心门口公布《疫情防控期间调整业务办理方式的通告》，多种渠道提前告知园区企业。

       2月3日复工后，政务服务中心继续加大防疫工作力度，关闭不必要的进出口，在开放的进出口严格实行人员进出登记测温，安排保洁人员每日多次进行卫生消杀，同时加大窗口工作人员间隔，减少前台人员数量，控制人员进出流量，尽量避免人员扎堆。同时，及时调整业务办理方式，一般业务采取“一网通办”网上办、不见面的工作方式进行办理。对确需现场办理的重大项目和特殊紧急类事项，实行预约办理，预约完成后按照专人、专门时间前来办理的方式，有效减少大厅滞留时间，实现办事即办即走，切实降低交叉感染风险。截至2月6日，政务中心共受理业务咨询电话143次，业务预约电话20次，办理线上业务35件，线下业务16件。

       疫情就是命令，防控就是责任。在这个特殊的工作时期，政务服务中心全体工作人员在做好疫情防控的同时，坚守工作岗位，创新工作方式，提升服务质量，为园区疫情防控和经济建设贡献了自己的力量。