自应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，我市各相关单位积极行动，全力做好疫情防控期间水电暖气和通信供应，切实筑牢民生保障线。  

疫情发生以来，市工信局重心下沉，主动深入园区包抓督导企业，全力协调做好企业燃煤供应。目前，全市燃煤发电企业9家，储煤45万吨，其中7家涉及居民供热，均按照生产计划恢复采购。市星瀚集团建立安全生产和抢险抢修工作日报备制度，加大网上缴费、网上业务办理、自助办理服务，坚持96188服务热线24小时在线为广大用户提供咨询、报修、抢险等业务，确保疫情期间水气暖24小时不间断。国电大武口热电有限公司全面加强安全生产管理，积极协调解决燃料供应、运输等事宜，每天安排210名运行员工，实行五班四运，24小时在岗保证供热。国网石嘴山供电公司共投入保电人员1546人次、车辆265辆次、应急发电车2辆、发电机15台，保电变电站9座、线路30条，保障12家定点医院及发热门诊、4家卫生健康部门及疾控中心，2家防疫用品生产企业不停电。  

各专业抢修及应急队伍24小时待命，对医院等特殊供电单位设备及线路开展特巡。调用应急物资无偿完成全市76个疫情监测点低压用电接入，确保各疫情监测点可靠供电。中国移动石嘴山分公司推出十大温情服务举措，全力保障重点区域和重点医疗机构通信网络顺畅，为用户提供延时停机服务，向社会免费开放云视讯、对讲软终端通信服务，在正月初一至十五期间推出咪咕全站体育内容+咪咕阅读+电视大屏精品内容免费看等服务。中国联通石嘴山分公司推出舆情通平台，充分利用大数据及人工智能手段免费为疫情防控提供全网信息24小时监测、五种方式实时预警舆情、传播路径分析和观点聚合，同时推出线上教育频道、云视频等免费业务。（记者 雷永福）