全县各参保单位及参保人:

都安瑶族自治县政务中心的医保服务窗口和医保局大楼是您办理医疗保险、医疗救助业务的主要场所，属于人群聚集区，也是当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控重点区域。为深入贯彻习近平总书记重要指示，落实党中央国务院部署和自治区、市、县防控疫情工作要求，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，同时又能为您提供优质高效的医保经办服务，我们发出如下倡议：

一、网上办理、方便安全

医保经办服务窗口人员流量较大、现场空间相对封闭。为了您的健康，同时也为减少人员流动带来的交叉感染风险，我们积极推进业务经办“不见面”办理。建议您通过广西壮族自治区“数字人社”网上服务大厅等线上方式办理业务，尽量避免到政务中心和医保局大楼现场办理。网上办理遇到问题可在QQ群（参保单位群）咨询，也可以电话咨询（全区人社业务统一咨询电话：12333），具体业务咨询电话如下：

征缴（单位参保、增减员、核定征集等）业务：0778—6891637

职工医保医疗待遇（备案、报销等）业务：0778—6891637

生育待遇业务：0778—6891637

职工医保医疗关系转移：0778—6891637

城乡居民医保市外就医报备：0778—6891035

城乡居民医保信息录入：0778—6891038

医疗救助：0778—5220015

2月3日（正月初十）起，您可拨打12333服务热线、医保各项业务经办部门电话进行咨询。工作人员将为您提供医保业务政策解答和网上办理指导。

二、合理规划、即办即走

如您必须到政务中心医保服务窗口和医保局大楼现场办理，为减少人员交叉感染，建议您提前拨打咨询电话了解排队情况，尽量安排错峰办理，减少在政务中心大厅和医保局大楼等待逗留的时间。业务办理完毕后，请您尽快离开。

三、佩戴口罩、做好防护

进入政务中心医保服务窗口、医疗保障局办公楼时，请您自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合工作人员做好体温检测和身份登记工作。伴有发热、咳嗽等呼吸道感染症状者，请您暂不进入政务中心大厅和医保局大楼办理业务。离开政务中心大厅和医保局大楼时，请您将用过的纸巾和口罩随身带出并妥善处理，不要随手丢弃。

广大参保单位及参保人员，疫情防控，人人有责。我们坚信，在党中央国务院、自治区党委政府、市委市政府和都安县委县政府的坚强领导下，在社会各界的共同努力下，大家守望相助、共克时艰、众志成城、群防群控，就一定能够打赢这场疫情防控的“人民战争”！

感谢您的理解与支持，祝大家新春愉快、阖家安康！

          都安瑶族自治县医疗保障局

              2020年2月2日