入冬以来，陇县自来水公司多措并举保供水、保安全，使县城区平稳渡过冬季用水高峰期供水难关。今年1月份，安全供水量达到31.3万立方米，售水量27.41万立方米，再创双新高。

      一是合理调节水量。充分挖掘现有水源潜力，加强水质净化消毒及输配水管网巡查维护保养工作，实施输水管线人工排气4处，确保满负荷生产，供水不中断。

      二是实施合理调配。定点监测县城供水管网压力，合理调配，确保供水主管网末梢压力符合国家标准。春节期间，进行用户维修4起，及时解决了群众用水难题。

      三是做好用户投诉处理工作。解答用户来电20余起、答复“12345”政务热线（市长热线）投诉7起，重点对上河郡小区、北坡西路商品楼等用水问题入户排查，耐心解答。节后通过电话逐一进行了回访，用户对处理结果较为满意。