3月5日是第57个“学雷锋纪念日”,也正值新冠肺炎疫情防控的关键时期,为积极培育和践行社会主义核心价值观,助推全国文明城市创建进程,进一步在全社会营造向上向善、互帮互助的良好风尚,区行政审批局立足本职,开展以“传承雷锋精神,助力疫情防控,优化服务窗口”为主的学雷锋志愿服务活动。

一是弘扬雷锋精神。政务服务中心利用LED屏、微信公众号、宣传栏等向大厅各窗口、办事群众广泛传播雷锋精神,宣传《志愿服务条例》及疫情防控知识。深入到小区大院为群众宣传讲解社会主义核心价值观、雷锋精神以及疫情防控期间各项规定。

二是疫情防控志愿服务。在政务服务中心设置党员志愿服务点,为办事群众检测体温,做好登记;咨询台设置学雷锋志愿服务岗,开展提醒戴口罩、测体温、规范引导等学雷锋志愿服务活动,为买不到口罩的办事群众提供口罩,切实把服务群众落到实处。

三是提升优质服务。开展以“疫情防控、优质服务”为主的弘扬雷锋精神志愿服务活动。疫情防控期间,为有效保障企业群众办事,政务服务中心实行“不见面、预约办、特殊办”政务服务事项,累计接待办事群众2389人次,办理政务服务事项3202件,预约办理47件,网上办理2260件,快递办理273件,企业营业注册登记最快30分钟办结。

区行政审批局将坚持把学雷锋活动与中心日常志愿服务活动相结合,与政务服务工作相结合,持续开展党员先锋模范岗、服务之星、清洁窗口等学雷锋志愿服务活动,推动志愿服务活动常态化,引导窗口工作人员争做优化营商环境的排头兵。