记者从自治区住房和城乡建设厅获悉：为避免复工后住房公积金服务大厅人员聚集，同时又能最大限度满足群众需求，我区住房公积金管理部门开通预约服务系统，并于3月25日正式运行。

　　全区14个地州市住房公积金预约服务均为实名制，预约人员可通过“手机公积金”APP、“新疆住房公积金”微信公众号、12329住房公积金服务热线人工客服及新疆住房公积金门户网站人工客服4种渠道进行预约，预约成功后即可前往服务网点办理业务，预约时间可精确到1小时内。

　　25日，库尔勒市民刘文娟通过12329住房公积金服务热线预约办理个人贷款业务，次日前往巴音郭楞蒙古自治州住房公积金管理中心库尔勒管理部服务大厅，不到15分钟就办好了业务。

　　自治区住房和城乡建设厅相关负责人表示，开通预约服务可以让群众更合理地安排办事时间，各业务大厅服务窗口受理业务也更加清晰，业务办理效率大幅提高。今后，我区住房公积金管理部门将把预约服务作为常态化工作开展下去，为确需到现场办理业务的缴存职工提供预约服务，实现“线下预约办、线上自主办”的服务目标。

　　据悉，3月9日至24日试运行期间，我区共有2668人通过预约服务系统预约了2800笔业务，其中归集业务471笔、提取业务970笔、贷款业务1359笔。

　　(摘自《新疆日报》2020.03.31 记者 王玉召)