自“春风行动”三号工程实施以来，铁东区在做好疫情防控工作的同时，建立企业对接机制，广泛开展惠企政策宣传，积极帮助企业协调解决困难，全力支持企业复工复产。

工作“触角”直抵企业

　　选派1209名干部成功与1372家企业开展直接对接，抽调414名机关干部下沉到各街道办事处，对全域企业及个体工商户开展走访，深入了解企业需求，推动企业顺利复工复产。同时，加强对“信息员”的指导培训，及时下发《信息员工作流程》《关于“春风行动”三号工程开展过程中有关问题的答复意见》，发动信息员积极参加网上政策学习，掌握工作方法，提高业务能力。

及时传递惠企政策

　　充分发挥信息员作用，深入到企业进行政策宣传解读，及时将国家、省、市出台的关于金融、税收、社保、用工等各类惠企政策，特别是针对中小企业的扶持政策传递给企业，扩大政策知晓范围。区医保局和铁东税务局开通“网上直播间”，对落实阶段性减征职工基本医疗保险费等政策进行讲解，在线解答热点问题，得到了广大民营企业和市民的热烈响应与好评。

　　构建问题分类解决机制

　　“信息员”在宣讲惠企政策的同时，深入了解企业在复工复产过程中遇到的困难，铁东区对收集到的问题进行分类，形成三条不同的反馈解决途径，积极协调市、区相关部门解决。截至目前，通过市区两级信息员反馈铁东区企业存在的问题357个中已解决的问题有169个，问题解决率达47.3%。

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转自：铁东快报

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