4月17日，衡南县委书记胡果雄在县信访局接待来访群众，倾听群众心声，了解群众诉求，面对面沟通交流，实打实解决问题。

当天，胡果雄共接访4批6人次。接访中，胡果雄认真倾听来访群众诉求，现场解决群众信访问题。

胡果雄要求，要高度重视来访群众反映的问题，认真研究、及时回应群众的合理诉求，及时化解矛盾；要严格按政策办事，依法依规解决好群众合理诉求，对于群众的不合理诉求有关单位要做好相应的政策解释，疏导到位；要汇聚各方力量，加大人道主义援助力度，做好来访群众的人文关怀工作；要以信访工作“五个坚持”为原则，严格落实县级领导接访制度，把信访工作与屋场恳谈会有机结合，把问题化解在基层、解决在萌芽；要加强新时期信访干部队伍建设，打造一支常规队伍、兼职队伍和挂职队伍相结合的优秀信访工作团队。

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