2020年4月30日，横山区司法局西南新区人民调解委员会成功调处一起工伤损害赔偿纠纷。

3月24日，刘某在榆林市西南新区体育馆工程做工并签订劳务合同。3月28日在做移动脚手架时不慎被工程线绊倒，送至榆林一院住院治疗。事故发生后，刘某的儿女无一人照料。工程队在刘某受伤后第一时间及时联系医院进行手术治疗，并支付了全部医疗费用。近日，工程队负责人就其它费用赔偿问题到区司法局西南新区人民调委会提出了调解申请。

区人民调解委员会负责人师艺在了解案情后，对刘某的遭遇深表同情，也对工程队的做法提出了表扬,并立即与调解员商讨尽快解决此事。首先，调解员认为需要了解刘某的赔偿诉求，由于当事人的具体情况，无法亲自来到中心进行调解，调解员第二天去医院对刘某进行协商，刘某对赔偿金额也做出了表态。调解员在了解刘某赔偿金额诉求后，与另一方做了单独调解，也了解了工程队的赔偿标准，同时灵活运用“背靠背”“冷处理”调解方法，不断调整双方当事人的赔偿诉求，就赔偿事宜列出多个赔偿方案。经几日协商做工作，最终伤者刘某为司法调解员的耐心热心细心及工程队负责人的诚心打动，经调解员与工程队负责人及伤者刘某多次沟通、协调，最终双方当事人就在赔偿数额上达成一致意见，签订《调解协议书》，并当场全额支付了赔偿款，及时有效维护了双方当事人合法权益。