曲山镇“四变”做好疫情期间便民服务工作

    变“线下”为“线上”。曲山镇在疫情期间坚持常规事项“不见面办”。积极推行“网上办”“掌上办”“电话办”“邮寄办”等非接触式办理方式，在保证能够为群众及时办理相关业务的情况下，最大程度减少因人员流动造成疫情传播的安全风险。

变“上访”为“下访”。为方便群众了解和运用国家惠民利民政策，曲山镇变群众到政府部门咨询政策为送政策上门，结合脱贫攻坚“结亲帮万户”活动，充分发挥疫情防控“网格员”作用，为群众宣传政策和答疑释惑。

变“限期”为“延期”。根据县上统一要求，允许特事特办和“延期办”，对于医保缴费、教育扶贫救助基金申请及其他非紧急事项均可适当延期办理，延期办理不影响相关人员享受相关待遇。

变“自办”为“代办”。在新冠肺炎疫情防控期间，对群众急需办理的事项，在遵从法律允许、群众自愿的基础上，由村（社区）工作人员全权代为办理，真正实现群众“零跑腿”。

(拟稿人：唐小丽   审核人：曹燕   签发人：郁周   报送单位：曲山镇）