“网上国网”APP 打造群众贴心电管家
| 所在地区: | 新疆-- | 发布日期: | 2020年5月8日 |
(记者 郜玉文通讯员 晏红李晓)在新冠肺炎疫情防控期间,国家电网呼图壁公司推广上线“网上国网”APP业务,加大互联网线上交费、线上办电服务力度,让广大客户享受到“指尖上的数字化便捷服务”,最大限度地减少在供电营业厅办理业务时人员聚集。

这两天,国网呼图壁县供电公司工作人员正在向雷锋车队的出租车司机介绍“网上国网”APP,给他们详细讲解网上缴纳电费相关知识,并给车队所有车辆粘贴网上国网APP二维码,方便来往乘客了解网上电费缴纳流程。
雷锋车队队员李德和说:“手机操作买电,方便快捷。以后出车的时候,也可以给乘客多宣传用手机交电费,在网上交电费,让生活更便捷。”

家住华洋小区的石霞就享受到了“指尖”供电服务的便捷,她经营理疗馆六年了,平时就会遇到正在给客人做理疗突然没电的情况,这时候就得到供电营业厅柜台去缴费,影响顾客做理疗。自从她下载了“网上国网”APP以后,利用网上缴费,再也不担心会遇到这种情况了。
华洋小区居民石霞说:“我用手机直接买电,下单以后,不用插卡,电自动就充入电表里了,立马就能使用,特别的方便。不用去供电公司网点交费,还可以在网上咨询用电优惠这方面的内容,经常买电可以攒积分,下次买电会有优惠。”
据供电公司工作人员介绍,用电客户可以在手机应用市场中,搜索“网上国网”APP下载,即可完成注册、登录、实名认证、户主认证以及户号绑定等程序。通过APP,用户可以实时查询当日用电量、获取最新用电政策、了解自治区电价优惠信息,并可办理新装、增容、暂停、缴费等16项各类用电业务。企业用户还可从线上获取电子发票,做到供电服务零距离,办电业务不见面。
呼图壁县曙光商贸有限责任公司出纳陶荣说:“每个月用电金额在两三万左右,自从今年我们下载了‘网上国网’APP,打印发票方便了很多。在手机上操作就能自行打印,我们就不用跑腿了,对我们财务人员来说,即方便又省时。”
“网上国网”APP是国家电网有限公司官方统一线上服务入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景,提供信息查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装等服务。自推广使用以来,已注册用户14000个,办理多项惠民业务,方便了群众生活。
国网呼图壁县供电公司营销部主任何飒说:“通过APP实现线上缴费一万余笔,金额430余万元,线上开票七千余张,今后我们将依托‘网上国网’APP,实现用电客户多元需求,努力为辖区顾客提供方便高效的用电服务。”(来源 呼图壁县融媒体中心)
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