“现在申请低保方便得很，把手机打开、信息一填，各种资料拍个照一提交就行了。资料不全，人家还会发微信告知，咱再用手机补发。我们社区原来有个人申请低保，光复印资料、交资料、补资料就要跑好几趟。用陕西救助核对服务公众号申请，确实很方便！”5月29日，西安市雁塔区居民韩亮在家里完成了低保申请。

“疫情防控特殊时期，困难群众无法出门申请救助。省民政厅2月15日上线了陕西救助核对服务微信公众号，为困难群众提供不见面申请社会救助服务。”省民政厅副厅长戈养年说。该微信公众号分为“自助申请”“入户调查”“自助复审”“救助监察”4个平台，以社会救助监控系统为中心相互关联，可实现民政社会救助全流程网上办理。困难群众只需关注公众号，即可按照提示填写、上传相关资料，完成申请。工作人员在手机上即可受理，随后在后台进行核对等工作，最后完成网上审批。让数据信息“多跑路”，困难群众“少奔波”，服务更加高效便捷。截至5月29日，掌上申请救助3万余人，实现全省1312个乡镇、17017个村、2957个社区全覆盖。

据悉，该微信公众号与陕西省社会救助动态监控系统、陕西省居民家庭经济状况信息状况核对系统相互链接，通过多平台数据监测、比对，构建立体化防返贫监测预警平台和社会救助兜底保障体系。（记者：喜顺）