6月3日下午，海淀区委常委、副区长梁爽带领相关部门、单位负责人到我区就“接诉即办”工作交流座谈。区委书记戴彬彬出席座谈会。

　　一段时间以来，怀柔区持续健全“接诉即办”工作机制，今年涉疫诉求办理“三率”成绩连续三个月全市第一，接诉即办工作走在全市前列。座谈会上，区政务服务管理局负责人介绍了我区“接诉即办”工作开展情况。与会人员结合各自工作领域和接诉即办工作中实际问题，交流经验做法。

　　戴彬彬强调，怀柔区坚持高位调度，在实践中不断完善接诉即办机制，出实招抓好疫情防控诉求，并推动“接诉即办”向“未诉先办”转变。做好这一工作的核心，就是以接诉即办为抓手，切实解决群众身边的揪心事、烦心事、操心事，聚焦“七有”要求和“五性”需求，以人民为中心，增强百姓的获得感、幸福感、安全感。海淀区在科技创新、教育领域走在全市前列，并对怀柔区倾力帮扶，希望怀柔、海淀两区，相互借鉴、取长补短、推动两区各项工作再上新水平。

　　梁爽表示，海淀区将结合此次座谈，在接诉即办工作上取真经、学经验，启发全区下步工作，并进一步深化怀海合作，多层次、多领域与怀柔交流互通，实现两区共同发展。

　　区领导于海波参加座谈。