近日，银浪街道工作人员发现，由于封闭管理时间较长，辖区养老机构入住老人和工作人员心理压力较大。发现情况后，街道立即吹哨区民政局，联合对养老机构进行走访，确保现阶段防疫情、定人心、稳生活工作同步推进。

走访中，区民政局、街道工作人员通过隔窗沟通、微信视频的方式与入住老人交谈，详细了解老人们的身体状况和生活情况，重点讲解封闭管理的必要性，宣传疫情防控最新政策及防护知识，消除老人紧张恐惧的心理。同时，仔细询问养老机构工作人员消毒、测温工作情况，对其进行心理疏导，叮嘱他们保持积极乐观心态，有困难及时与社区联系。

据了解，工作中，银浪街道一手抓防疫不放松、一手强改革有措施。针对辖区超市较少，配送需达到一定消费金额，因气温逐渐升高，养老机构无法一次购买过多蔬菜的问题，街道积极协调超市降低配送金额标准，并安排志愿者及时将物资送至养老机构，实现“封门不封渠道，拦人不拦物资”，使入住老人生活无忧。

随着强街扩权改革的推进，银浪街道不断用实际行动加强服务体系建设，践行“用心”沟通、“用情”温暖、“用力”服务的理念，使改革成果看得见、感受得到。

刘婉秋 文