今年，县税务局持续优化税收营商环境，提高办税服务信息化水平，积极拓展“非接触式”办税缴费服务，为纳税人、缴费人提供安全、高效、便捷的办税缴费服务。

姜芳通过登录新疆电子税务局网端，申请领购一批专用发票。经过税务人员审批，当天下午，这份发票就通过邮政快递寄达给她，纳税人“足不出户”就取得了发票。

方成会计服务有限责任公司办税员 姜芳：“领购专用发票在网上申请完税务局会通过税邮合作的方式将发票免费送到我们企业，在送票的同时，还会将一些有税收优惠宣传册送给我们，让我们及时了解并享受这些优惠政策，这些措施都大大节约了我们的办税时间和办税成本。”

县税务局紧扣当前办税缴费新需求和新期待，针对纳税人缴费人现场领票路程远、排队久的短板，打造“非接触式”智慧办税缴费升级服务，用税务人的创新服务指数换取纳税人缴费人的满意指数，在助力企业复工达产中彰显税务力量，为纳税人提供更个性化、智能化的服务。

恒丰源软件信息服务中心负责人 陈新民：“以前我们业务员到大厅去办税，很可能一上午不能把一家办完，现在我们通过网上营业厅(网上办税服务厅)，90%的业务我们都在网厅就可以办理，一个月可能到大厅去不了一次，我们的工作效率和经济效益得到了大幅的提升，所以网上办税确实方便纳税人。”

在做好宣传和服务的同时，县税务局还进一步升级改造了自助办税设施，对办税服务厅岗位进行了调整优化，将纳税服务人员分为自助服务组、窗口业务组和后台审核组三个小组。同时，增加自助办税服务区导税力量，选派专人负责纳税人、缴费人自助办税业务操作辅导，推进“非接触式”办税走向常态。

居民 李晓娥：“工作人员态度非常友好，办理业务的速度也很快，同时在手机上面也学习了如何实名认证，也很方便。”

县税务局纳税服务股股长 李莉：“引导纳税人通过新疆电子税务局、手机APP、微信小程序，自助办税终端，办理涉税事宜，让纳税人缴费人坐在家里，足不出户可以了解税收优惠政策，办理涉税事项。”

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