为贯彻落实国家、自治区和包头市关于支持民营经济健康发展及改善营商环境的相关要求，大力提升服务质量和水平，持续推进作风建设和队伍能力建设，按照《服务质量提升专项行动工作方案》，中心于6月11日上午召开窗口工作人员培训会。市公共资源交易中心副主任刘雪峰，交易管理科、建设工程交易中心、土地矿产交易中心、产权交易中心相关负责人及窗口工作人员参加了会议。

会上，集中学习了公共资源交易中心职能职责、科室部门分工和《咨询服务窗口人员工作制度》《一次性告知制》等四项制度；观看了《窗口礼仪服务规范》视频。

市公共资源交易中心副主任刘雪峰指出，服务窗口是公共资源交易中心的“脸面”，代表了交易中心的形象，相关部门要结合“服务质量提升月”暨服务质量提升专项活动，切实转变工作作风、改进服务方式、规范服务行为。窗口工作人员要发挥好前沿、前哨作用，严肃工作纪律，着力提升窗口服务行业服务水平，打造人民群众满意服务窗口。