一是建立奖励机制。制定《度假区关于消防志愿者志愿服务行为奖励方案》，对参与较大以上火灾、时长超2小时和一般火灾、救援服务时长在2小时以内等不同类别的救援服务，给予不同梯次奖励，专项经费由5万元提升到10万元。截至目前，已累计为志愿者发放8000元。

二是创新服务模式。成立全市首个志愿消防站（即光福志愿消防站），由3名专业消防队员和62名志愿人员组成，实行24小时值班备勤，上二休一工作模式；同时在辖区全面推广，成立金庭镇志愿消防站。截至目前，辖区共有专业消防队员9名、志愿人员82名，队伍结构逐步优化。

三是强化长效管理。定期组织消防志愿者开展应急逃生演练和专业培训；定期将消防志愿者工作安排、工作动态等信息向所在单位进行通报，确保相关单位的理解和支持；对消防志愿者参加活动情况登记备案，明确最低义务服务时限，并对参加时间、次数少于一定比例的消防志愿者进行劝退。截至目前，消防志愿者共参与应急演练16次，技能培训42次，火警119起，抢险救援28起，社会救助160起。