2020年6月23日上午，望城区行政审批服务局组织召开优化政务服务工作座谈会，会议由局党组副书记、副局长黄建波同志主持，党组书记、局长邓树林同志出席会议，税务局、市场监管局、公安分局（人境大队、交警大队）、医保局、人社局、资规分局、住房公积金中心等八个高频事项办理驻窗单位分管领导、首席代表及局属科室政务服务中心、审批服务监督科相关人员参加会议。

座谈会前，黄建波同志组织各单位分管领导、首席代表走进政务服务大厅前后台，就窗口服务工作情况进行了现场观摩、指导。座谈会上，市场监管局、公安分局人境大队、税务局分别分享了驻政务大厅内部管理经验，其他与会单位纷纷发言，就大厅人员管理、优化窗口服务、提升服务效能等提建议、作表态。随后，黄建波同志就2020年优化营商环境要点工作、一件事一次办、“一网通办”平台使用、“好差评”、“红黄牌”、“综合窗”设置等工作进行部署及强调。会议最后，局党组书记、局长邓树林同志对各驻窗单位提出的意见和建议一一解答回应，他强调，政务大厅要找准定位，即要争做全省第一，中部一流;在具体做法方面，要做到四个注重，注重谋划、注重效率、注重交流、注重宣传；在优化服务方面，要做到管起来要严、看起来要顺、办起来要快、比起来要特、听起来要新、讲起来要好。邓树林同志强调，政务大厅是政府对外服务的窗口，只有管理制度化、服务精细化、流程规范化、运行阳光化，不断提升服务水平，才能获得群众和企业的好评，真正助力我区营商环境优化和发展。