为确保纳税人在办税服务区（办税服务窗口）遇到的各类问题及时处理解决，有效减少纳税服务投诉数量，不断提升纳税服务质效，岐山县税务局采取三项措施积极推动“好差评”工作得到有效落实。一是积极推进，抓好落实。该局迅速制定《岐山县税务局“好差评”工作实施方案》，进一步优化资源、人员配置，以纳税人缴费人需求为出发点，以纳税人满意为落脚点，不断优化纳税服务，着力提升服务能力和水平。二是多点发力，提升质效。该局从小处着手，持续提升改造整洁舒适的办税环境，统一前台人员仪表仪容和文明用语，不断加强工作人员的业务学习和礼仪培训，配置“好差评”意见箱，开展“好差评”服务调查，收集群众反映诉求，有效提升群众参与度和获得感。三是强化考核，长期坚持。为做好政务服务“好差评”工作开展，该局按照工作要求，认真履行职责分工，主动作为，真抓实干，建立监督问责机制，对发现的问题及时督促整改，并将“好差评”工作纳入年度考核，确保此项工作落到实处。