城市管理服务站建设是贯彻落实习近平总书记关于城市精细化管理重要指示精神以及省厅关于深入推进城市管理网格化工作相关要求，进一步提高苏州城市管理水平的一项重要举措，6月23日下午，苏州市城市管理局组织召开城市管理服务站吴中区郭巷站（示范类）建成验收会。

吴中区城市管理局高度重视城管服务站建设工作，今年，郭巷街道综合行政执法局携手湖景花园社区居委会，以“便民、利民、惠民”为根本目标，在社区党群一站式服务中心的基础上，高质量建成了城市管理服务站郭巷站，也是吴中区首个建成的示范类城市管理服务站，面积大、功能多、服务强。该站点位于吴中区尹山湖畔湖景花园社区，共计建筑面积达1000多平方米，服务大厅建筑面积约200平方米，重点辐射尹山湖周边5个社区、17个楼盘的居民和商家。配置2名网格指挥长，15名网格管理员，以及110多名志愿者，涵盖党务、业务、服务三大功能。在党务方面，对接全市城市管理系统“红色绣花针”党建工作品牌和“城市客厅”党建服务品牌建设，建立行动支部，把支部建在网格里、着力打造郭巷街道“一核四共”党建服务品牌。在业务方面，为群众提供城市管理领域内的业务咨询、行政指导、审批服务等。对接区智慧城管平台，将社区网格内80个市容环卫责任主体全部纳入“门前三包”平台进行监管，为高效处置城市管理问题奠定扎实基础。在服务方面，依托湖景花园社区党群服务中心，提供燃气充值、市民卡充值、8000余册图书借阅等各类自助服务，“7×12小时”、全年无休的服务模式极大提高了服务站的综合服务水平。每月开展“幸福二八”公益志愿服务，常态化开展普法宣传、垃圾分类等宣传活动，深化了城管与社区的共建共治共享。

市城管局验收组听取了吴中区郭巷街道城市管理服务站建设情况汇报，现场查看了服务站情况，对照示范类城市管理服务站达标要求，一致通过验收，并举行揭牌仪式。阎鸿泰副局长在验收会上强调：一是要发挥站点示范引领作用。让城市管理服务站成为苏州的金字招牌，以郭巷站为起点，结合吴中区实际情况，因地制宜，推进市管理服务站建设，推广党务业务服务功能和先进的工作机制。二是要发挥站点管理服务作用。把管理、服务和执法工作深入社区一线，打通联系服务群众的“最后一公里”，在第一线发现问题和解决问题。三是要发挥“连心桥”作用。紧密联系群众、社区与其他协同部门，打造多元治理格局，统筹各方力量，共同参与城市管理，让老百姓理解和支持城市管理工作。