6月15日，六合区在全市率先启动线下实体店“七天无理由退货”承诺活动，江苏永辉超市有限公司六合龙津路分公司成为《江苏省线下实体店无理由退货指引（试行）》印发后，南京市第一家公开承诺七天无理由退货的实体店。“七天无理由退货”承诺的实施，让消费者的“后悔权”从线上走到了线下。

“无理由退货”，是在商品没有质量缺陷的情况下，为消费者提供更加优质的服务，让利于消费者的行为。线下实体店实行“七天无理由退货”制度，既是对企业商业信誉、商务诚信的考验，也是对个人诚信消费行为的检验，对营造诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境，培育新的消费增长点具有积极的促进作用。

六合区市场监督管理局按照“政府大力鼓励和倡导，企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则，鼓励超市、商业综合体等主动参与，目前，欢乐港的永辉超市已作出承诺，将退货时间、不予退货商品等内容上墙公示，方便消费者了解相关政策。近期，将实现欢乐港全体商户参与承诺，随后，六合区将在全区推广实体店“七天无理由退货”，逐步实现全区全覆盖，为消费者营造更加公平公正、安全放心的消费环境。

当天的启动仪式上，六合区消费者协会秘书长张明宣读了线下实体店无理由退货倡议书。永辉超市负责人公开承诺，除消费者定做、鲜活易腐等产品外，在7日内均可无理由退货。南京紫气东来商业管理有限公司负责人表示，将积极响应区市场监督管理局、区消协号召，推进实体店“七天无理由退货”，努力实现无理由退货在欢乐港全覆盖。

六合区市场监督管理局局长胡祝为永辉超市颁发了“无理由退货承诺单位”的牌子，他指出，线下实体店实行“七天无理由退货”活动，是响应国家号召的重要举措、是提振消费信心的重要抓手、是放心消费创建的重要途径。区市场监督管理局将始终坚持以人民为中心的思想，全面做好“六稳”工作、落实“六保”要求，开展“四新”行动和“满意消费长三角”行动，动员更多的经营户参与到“七天无理由退货”活动中来，营造更加安全、更加放心的消费环境，实现疫情防控和复工复产双胜利。