有几个月的时间，上海外国语大学国际金融贸易学院金融专业硕士毕业生陈天哲投出的简历没有得到任何回音。焦虑是不可避免的，刚“开始找不到工作时，我感觉有些迷茫。”就在他最无助的时候，学校、学院多措并举，为他和其他毕业生提供了一系列给力的支持，让他吃了一颗定心丸。在求职的过程中，学院的老师们一直都特“别关心和支持我。”陈天哲动情地说。
　　为助力学生就业，陈天哲所在的国际金融贸易学院对毕业生进行滚动式摸底调查，精准梳理每一名毕业生就业状况、求职意向和面临困难，并调动学工团队、全体教师、企业导师等广泛力量，通过“一对一”电话谈心、就业信息开拓、就业技巧培训等方式帮助毕业生解决具体困难；发布《致校友、企业导师和企业家朋友的一封信》，积极对接就业基地和行业重点企业，广泛整合校内外资源，深化校企合作，大力度拓展就业市场空间。
　　后来，陈天哲得到了学院校友介绍的某基金公司实习机会，在疫情期间进行了线上实习。实习期间，他积极努力，在同事和学院导师的帮助下工作能力和技能得到了磨练和提升。最终，经过三个多月的实习，他凭借优秀表现得到了公司的认可，入职该基金公司。

　　辅导员成“就业客服”

　　“求职专业一定要对口吗？经历少怎么写简历？视频面试如何准备？面试紧张怎么克服？……”上外德语系辅导员刘健针对毕业班学生们的困惑，通过微信、抖音自媒体发布自己制作的“大学问”“想对你说”系列短视频，通过动画短视频的形式，轻松分享有关简历撰写、邮件发送、视频面试准备等方面的攻略，为学生提供在线就业帮助；　（下转第七版）（上接第一版）引导学生调整就业心态，缓解焦虑情绪，鼓励同学们积极行动，积累经验，“云”指导助力毕业班学生就业。
　　线上生涯云端辅导工作在上外的各个学院同时开展，学校围绕“一生一策”为毕业生提供个性化支援、提供24小时帮助。具体措施包括启动线上“lighthouse”职业咨询室，通过电话、微信等移动设备开展一对一在线咨询指导；与专业机构合作，采用线上团体辅导形式，对毕业生在求职过程中遇到的问题进行探讨；引入并开放10余门生涯与就业指导线上课程和数百个求职视频供毕业生学习，以帮助毕业生尽快适应线上求职等新环境与新模式。
　　虽然没有开学，上海工程技术大学航空运输学院（飞行学院）就业辅导员李茜希却忙得不可开交。她每天在“就业服务咨询群”了解学生就业动态、为毕业生有针对性地推荐岗位招聘信息、在“考研复试解答群”解答同学们各种咨询、邀请考研成功的校友介绍经验……
　　疫情给高校学生就业工作带来了新的挑战，上海工程技术大学大力推进就业工作机制创新，全员推进、主动对接、暖心开启线上“就业客服”模式，为毕业生提供24小时线上精准就业服务。校学生生涯发展教育服务中心全体教师携手各学院就业辅导员组建就业咨询微信群、开通热线电话、公布就业咨询邮箱，就业“云服务”、焦虑“云疏导”、生涯“云指导”，老师们在线解答学生求职过程中遇到的各类问题，为近500名毕业生提供了“多对一”的实时在线求职咨询和指导。
　　为答好“稳就业”这一战疫考题，工程大教师全员出动，化身“就业辅导老师”走出校园促就业，线上答疑优服务。校领导亲自上阵，走进申通地铁等企业直荐毕业生。学生工作部、研究生工作部联合长三角G60科创走廊企业举办各类专场宣讲会50余场，拓展就业资源。各学院也各展神通，主动联系合作单位、校友企业等，为毕业生就业搭桥铺路。截至目前，学校已通过就业信息服务网、微信公众号、毕业生就业微信群等累计发布325家单位的用人需求，岗位需求总人数超万名，助力6000余名毕业生高质量就业。

　　“一人一策”帮助就业

　　叮铃铃……东华大学管理学院财务1601班的应届毕业生邓雯的手机响了，接起电话，是来自上海王宝和大酒店的签约通知。从去年秋天开始求职的邓雯，经过8个月的不懈努力，终于找到了满意的工作，为即将结束的求学生涯画上圆满句号，开启崭新的人生旅程。
　　刚刚获评“2019年度上海市教卫工作党委系统社会主义精神文明好人好事”的邓雯17年前因为身患骨癌，经历了两次可怕的手术，最终让他永远失去了右腿，“高位截肢”的他通过不懈坚持顺利考取了东华大学，并成为一名共产党员。在东华求学期间他克服重重困难，坚守志愿服务岗位，累计工时达260小时，抒写着新时代青年党员身残志坚的阳光人生。
　　去年9月，邓雯同学开始了求职之路。最初他接连碰壁，经过与辅导员多次深入的生涯探讨后，他结合自身专业学习与实践经历，重新确定求职方向，并将重心聚焦于企业财务管理岗位。
　　尽管春招遇到了特殊的疫情，但通过教育部24365平台和学校就业平台提供的线上求职信息，成绩优秀、专业基础扎实、具有会计事务所实习以及丰富志愿者经历的邓雯还是接连获得了不少面试机会，并通过了线上面试。但到了终面这一环，由于邓雯身体情况比较特殊，直到5月初，他还是没拿到offer，不免有些着急起来。
　　那段时间，邓雯开始变得有些低沉和焦虑。辅导员一直在关注着他的求职情况，并通过电话一次次鼓励：不放弃、去尝试，保持平和的心态。虽然“身体不便，但你却有着相较同龄人更加成熟稳重的心境与更加强大的抗压能力，这就是你的竞争力，相信一定会找到适合自己的工作。”学校学院高度重视邓雯的就业情况，发动教师及校友联系企业、街道等寻求就业机会，他的就业意向是啥？我来“帮忙问问。“”阳光、善良、乐观、努力的好孩子，大家一起来推荐！”学院群里，老师们群策群力。在多方帮助和邓雯的努力下，他终于在5月末获得了王宝和大酒店有限公司财务岗的工作机会。
　　邓雯在拿到offer的时候这样说道：“从8岁患病至今，一路走来，我得到了来自各方无私的帮助，我很感激，也希望凭借自己的能力回报社会。在整个求职的过程中，感谢老师的悉心指导和学校提供的宝贵机会，通过自己的求职经历也明白一定要不断地去尝试，要以平常心面对每一次的面试并充分吸取经验，最后一定会有一个好的结果。现在我找到工作了，希望在今后的工作岗位里，用自己的专业知识和不断提升的工作能力，回馈社会服务人民，这是值得用一生来做的事业。”