为最大限度保护未成年被害人的合法权益，规范对未成年被害人的询问模式、取证方式，避免和减少因多次询问、反复取证造成“二次伤害”，实现对未成年被害人的专业保护和救助，7月1日上午，西安市新城区未成年人“一站式”办案中心正式揭牌运行。

为规范“一站式”办案中心的工作流程，确保“一站式”询问、取证工作顺利开展，新城区检察院专门制定了《关于未成年人“一站式”办案工作实施意见》。实施意见分为七个部分21条，明确了工作任务及目标，并对适用范围、场所布置、询问前准备、询问方式及语言、心理疏导及救助、法律监督等问题制定了明确细则。实施意见要求公安、检察机关在办理刑事案件询问未成年被害人时，应共同制作未成年被害人询问清单，确保一次性完成询问、同步录音录像工作；要充分考虑未成年人生理、身心特点，要了解未成年被害人的心理需求，加强沟通，拉近距离，不仅要查明事实，更应深入了解未成年被害人因犯罪行为身体、心理、生活方面的影响及需求。根据需要选派心理专家对被害人进行心理疏导，为未成年被害人开启绿色医疗通道。

据介绍，“一站式”办案中心的揭牌运行，“一站式”办案实施意见的施行，实现了硬件与软件的有机结合，充分体现了新城区检察院不断更新司法理念，规范司法行为，对未成年被害人特殊、优先和全面的保护理念，一站式办案中心将充分发挥专业、高效优势，提升办案质量及效果，形成办案一站式、保护一体化新格局。