优化送考服务

自2007年开始，市道运中心联合多家媒体和单位组织全市出租车参与“高考直通车”爱心送考，如今，这份“约定”已持续了14年。今年，市区将有1100辆出租车及网约车参加送考活动。考生可在7月4日前通过FM1007、福州晚报或12328热线预约“一对一”送考服务，根据考生需求，将安排车辆上门或在指定的地铁出站口免费接送预约好的考生，确保提前20分钟送到考点（每天上午下午各一趟）。高考期间，考生也可凭准考证，免费搭乘系着“绿丝带”有“高考直通车”标识牌的出租车或网约车到达考场。市道运中心还将安排出租车在全市较大的8个考点驻点保障，满足应急运送需求。

为了确保考生出行，市道运中心将根据考试时段及客流情况，适时加密考点附近公交线路运营趟次。高考期间，福州地铁将推出“考生绿色通道”、“考生优先出行”、“爱心服务站”等多项服务，助力高考学子。

推行“三一”服务

因今年疫情的特殊情况，市道运中心制定了严格的“三一”服务标准，确保爱心送考活动顺利进行。一是一趟一消毒。在做好常态化疫情防疫防控基础上，加强公共交通工具消毒，参与送考的出租车（网约车）一趟一消毒，重点对车辆扶手、门把手进行消杀，车上配备消毒水及免洗洗手液。二是一车一亮码。公交、地铁、出租车的司乘人员要全程佩戴口罩，地铁进站落实体温测量，服务时亮出绿色“八闽健康码”；三是一车一服务。根据预约的考生需求，提供特色贴心的送考服务。出租车、地铁站均配备了风油精、矿泉水等防暑用品，供考生使用。送考车辆提前设置空调温度，保持车内恒温舒适。

强化应急保障

高考期间，市道运中心将通过“在线督查+驻点巡查”的形式，利用信息服务系统，对送考车辆及考点周边车辆的服务情况实时动态抽查，同时组织人员深入地铁、出租车保障点，及时做好应急调度，保障考生出行。

市道运中心还将加强司机文明服务教育，途经考点的运营车辆需减速慢行、禁止鸣喇叭，文明行车，为考生营造安静的考试环境。预约车辆应提前熟悉路线，服从交警指挥，不超速，不抢道，安全准时把考生送达考场。12328热线24小时开通，全力服务考生。