今年，锦州市自然资源局共收到省政协十二届三次会议提案2件（协办2件），市人大代表建议和政协提案35件（主办11件，协办24件），内容涉及科学实施海洋红线制度、采石场矿产资源审批管理、创建中国首座化石文化产业园等多个方面，均提前40天办结，真正做到件件有落实，事事有回音，代表委员们对锦州市自然资源局的工作非常满意。

　　一是高度重视，加强落实。锦州局党组高度重视人大建议和政协提案办理工作，召开专题会议研究部署，局党组书记、局长马斌亲自挂帅、亲自督导，明确牵头领导、承办科（室）和责任人，形成一把手负总责、分管领导亲自抓、科（室）负责人直接管、一级抓一级，层层抓落实的推进机制，在办理过程中主要负责人多次带领相关人员研究回复意见。同时，以此为契机，自觉接受社会各界和群众监督，切实改进工作中存在的问题和不足。

　　二是分类办理、提高效率。通过分析、归类，逐一提出办理方案。对人大代表和政协委员提出的问题能够解决的，立即组织编写工作方案，做好前期准备，面复后立即开展工作；一时难以解决的，及时研究解决办理工作中的重要问题，完善办理程序，从办前、办中、答复三个环节，严格办理要求，始终把与代表的联系沟通作为代表建议办理工作必不可少的程序，88.6%的建议办理都采取了上门走访的沟通方式，切实转变了“你交我办”、“你问我答”、“文来文往”的旧有模式，建立健全“办前联系、办中沟通、办后回访”的联系沟通机制，真正把办理过程变成与代表委员互动的过程。

　　三是加强沟通，密切合作。加强与提案办的联系和沟通，及时请示和汇报办理工作中遇到的有关问题。注重与系统内各承办单位的联系和沟通，及时反馈办理信息，掌握办理工作的具体情况。针对政协委员张志彬提出的《关于扩建改造锦州古城墙的建议》，该局副局长刘辉主动协调市政府办公室相关科（室）在锦州古城墙遗址进行现场办公，邀请市政协副主席康杰、提案人张志彬委员及市住建、公交等部门深入锦州古城墙遗址考察，共同研究古城墙保护、公交停靠站改造及命名、道路交通组织等事项，现场解答张志彬委员提出的问题，并将其提案纳入重要议程，明确相关人员抓紧与市政设计院联系，用一周的时间拿出详细规划方案，为市住建部门开展施工作业提供有力的支撑。在此基础上并向张志彬委员送达了书面正式答复。张志彬委员对该局现场办公当面答复的形式予以充分肯定，对该局答复代表建议的结果表示认可。