壶口镇人大代表联络站运行以来，镇人大主席团瞄准“联系代表零距离，服务群众心连心”目标，推行“三有三抓四推动”工作模式（即：有创新的机制、有完善的设施、有管用的制度；抓素质提升、抓履职尽责、抓典型示范；推动履职意识转变、推动服务平台优化、推动工作氛围改善、推动代表作用发挥），市县镇三级48名人大代表通过人大代表联络站积极履职，更高效地发挥了代表作用。

民意收集“广”。通过听民声、访民意、实地看、现场察“四步工作法”，组织人大代表耐心接访、深入走访、严格联访，经常性开展夜访选民、记写日志、“民声直通车”等活动，全方位收集不同群体的诉求愿望，每周对意见建议进行汇总、分析、归类、筛选，做到真诚倾听群众呼声。目前已收集产业发展、道路维修、旅游开发等方面意见建议5大类12条，接访群众50余人次，走访选民120户。

意见反馈“准”。按照归口反馈原则，人大代表联络站根据镇党委、政府领导班子分工和各职能站所法定职责，对群众提出的意见建议通过函的形式及时反馈办结，对条件不成熟、一时无法办理的，由人大代表第一时间做好解释说明工作，并积极创造条件，争取尽早办结处理，做到事事有人办，件件能落实。

解决问题“实”。人大代表联络站建立起组织协调、代表议事、跟踪督办等工作制度，每月对意见建议、议案办理情况开展督办，所有办结事项进行群众满意度测评，对满意率不达标的，责成相关单位整改落实，实实在在为人民群众办实事、解难题。